Gomez & Molina Joyeros

Condiciones de Compra

Identificación del comercio

De conformidad con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se informa que el titular del sitio web es:

Gómez y Molina Marbella, S.L.

CIF: B93303311

Domicilio social: Paseo Benabola 9, puerto Banús 29660, Marbella – Málaga

Correo electrónico: banus@gomezymolina.com

Teléfono: 952817289

 

Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones regulan la compra de productos realizada a través de la tienda online de Gómez y Molina Marbella, S.L.

La realización de un pedido supone la aceptación expresa de estas condiciones por parte del cliente.

 

Productos

Los productos ofrecidos son joyas y relojes de alta gama.

Las características de cada producto se describen en su ficha correspondiente.

Debido a la naturaleza artesanal y a la utilización de materiales naturales, pueden producirse ligeras variaciones respecto a las imágenes mostradas.

Algunos artículos pueden realizarse bajo pedido o personalización, lo cual será indicado previamente al cliente.

 

Precios

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.

El precio aplicable será el vigente en el momento de la confirmación del pedido.

Gomez y Molina Marbella S.L, se reserva el derecho a modificar precios sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.

 

Formas de pago

El pago podrá realizarse mediante:

  • Tarjeta de crédito o débito
  • TPV virtual seguro
  • Otros métodos indicados durante el proceso de compra

El cargo se efectuará en el momento de la confirmación del pedido.

 

Confirmación

Una vez completado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de su pedido.

La empresa se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error manifiesto, falta de disponibilidad o incidencias en el pago, procediendo al reembolso íntegro.

 

Disponibilidad

Los pedidos están sujetos a disponibilidad.

En caso de falta de stock o imposibilidad de suministro, se informará al cliente y se procederá al reembolso del importe abonado.

 

Envíos

Los envíos se realizan mediante empresas de transporte aseguradas. Garantizando la máxima seguridad de las piezas

Plazos orientativos de entrega:

  • España peninsular: 2 a 7 días laborables
  • Productos bajo pedido o personalizados: plazo a confirmar

Los plazos son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a la empresa.

 

Gastos de envío

Los gastos de envío se detallan antes de finalizar el pedido.

 

Envíos Internacionales

Para envíos fuera de España el cliente será responsable de posibles aranceles, impuestos o tasas aduaneras del país de destino.

 

Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal vigente conforme a la normativa española.

La garantía no cubre daños derivados de uso indebido, golpes, desgaste natural, accidentes o manipulaciones no autorizadas.

 

Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Para ello, el producto deberá:

  • No haber sido usado
  • Estar en perfecto estado
  • Conservar su embalaje original y documentación

 

Exclusiones al derecho de desistimiento

No se admitirán devoluciones de:

  • Productos personalizados
  • Joyas realizadas por encargo
  • Artículos modificados a petición del cliente

 

Procedimiento de devolución

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá contactar previamente por correo electrónico indicando el número de pedido.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error imputable a Gómez y Molina Marbella, S.L.

 

Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia, se estará a lo dispuesto en la normativa de protección de consumidores y usuarios.